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FAQ - Toutes nos réponses à vos questions
Quelles sont vos délais de livraison ?
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Les produits sont expédiés le jour même pour toute commande passée avant 18h, ou le lendemain lorsque la commande est effectuée en soirée.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées dès le premier jour ouvré suivant.
La livraison intervient généralement sous 48 heures via Mondial Relay, hors éventuels retards liés aux transporteurs ou périodes de forte affluence.
Livrez-vous aussi à l'international ?
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Oui, nous livrons dans toute l’Europe.
Pour les destinations situées hors Union européenne, les envois peuvent être effectués au cas par cas. N’hésitez pas à contacter notre service client pour plus d’informations sur les livraisons internationales.
Quelle est votre politique de retour ?
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Conformément au Code de la consommation français, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
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Où êtes vous basés ?
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